一、英语教与学中产生焦虑的原因

（一）英语教师产生焦虑的原因

    1.教学模式的畸形

目前社会对英语人才需求在不断的增加，而英语教师资源却严重欠缺，造成了大部分学校和语言培训机构的英语教学班级的在学人数都远远超过了语言教学适宜的人数，这给英语老师的教学带来了极大的困难。教师的教学方法和模式受到了极大的限制，大量教学以填鸭式为主。由此，原本操作性极强的语言学科教学，缺少了其实践的内容。这种课堂的氛围、失效的教学和大量的工作量只能增加语言教师的挫败感和对教学的恐惧，进而形成焦虑。

    2.教学评价机制的不合理

随着近年来英语教学改革的步伐不断迈进，英语教师的教学观念也在不断改进，但是现实中社会对教学优劣的评价依然停留在考试成绩的高低上。因此，为了提高学校的知名度和争取更好的生源，处于教学第一线的英语老师自然要通过一次次的成绩评比，来检验自身的教学质量。这种畸形的竞争压力引发了“教学功利主义”：一味地追求成绩。任何一次成绩上的失败，都可能导致老师遭受严肃的批评和指责，甚至招来漫骂和要求“下课”的威胁。处于这种压力下，教师不可避免地会产生焦虑。

3.教学理念的不兼容

   4.教师自身性格的缺陷

教师自身过于强烈的自尊心和竞争意识也是英语教师产生焦虑的内在原因。自尊心和竞争意识过强的英语老师，往往在各方面都不愿服输，处处把自己和别人进行对比，总是试图在教学的效果、成果等各方面领先于他人，有时甚至与理想中的自我形象进行对比，因此其自身产生的压力总是无时不在。为此，这些教师极易形成焦虑品质。

（二）英语学习者产生焦虑的原因

    1.对学习者评价的偏离

固然任何一门学科的学习都需要通过考试来衡量学习者的学习收获，但是考试的成绩不能用来替代其他所有非智力因素来对学习者进行整体的评价。目前社会和教育机构普遍缺乏对于学习者的形成性评价和发展性评价，而仅仅通过考试的成绩（如一张卷子定优劣）对学习者进行定性。由此造成学生长时间处于成绩的压力之下，从而导致焦虑的产生。

    2.英语学习特征和学习者性格的冲突

英语是一门实践性极强的学科，学习者在学习过程中必须要大量参与英语的输出和实践。但是，大部分学习者在英语学习和实践过程中，由于害怕出错或受到批评，常常产生如害羞，怯场和难堪等不安的心理状态，最终导致学习者产生焦虑。

3.英语教师教学引导的偏差

在英语的教学过程中，教师过分强调必须使用准确无误的英语进行交际，于是往往过于严厉地纠正学习者的语法错误。这种教学观点和行为会导致学习者害怕甚至不敢使用英语，因为担心使用得越多，出错的机率也就越大，由此学习者必然会产生的焦虑的心态。

4.教学模式和方法对学习者的影响

英语教师的教学方法和教学模式以及采用的课堂活动会引起英语学习者的焦虑。比如，教学活动中的“duty report”要求学习者在全体学习者的面前进行，或多或少会引起任务承担者的焦虑。再如，现今较为流行的任务型教学，英语水平较低的学生也会因为无法完成较难的任务而产生焦虑。即便在合作学习中，由于存在强烈对比或参照，同样容易引起学习者的焦虑。

5.学习者的功利心态

在具体的英语学习过程中，有些英语学习者忽略了英语作为一门语言需要一个积累的过程，希望在短期内能突破英语学习，但往往不能如愿，这样自然而然产生了焦虑的心态。更有甚者为了考级，在考前企图通过一系列的强化训练或是熟悉解题技巧，来提高英语学习，结果可想而知。英语学习者这种功利的心态以及违反语言学习规律的行为，必然会引起焦虑。

二、消除英语教与学中产生焦虑的方法

俗话说得好“有矛，就有盾”。英语教与学中产生的焦虑并不是无法克服的。早在上一世纪的70年代后期和80年代，英语教学专家和研究者就在致力解决这一问题。他们提出了诸多解决方法，如集体学习法( Community language learning )强调教学中要创造一种安全和睦的学习气氛，消除沉重、紧张、困窘的心理障碍，使学生感知学习是一种轻松愉快的活动。还有吸取了心理学、发展心理学和人文主义教育学理论的全部动作反应法（Total physical response）。

除此之外，在日常的英语教与学中，我们还可以通过其他多种途径来消除焦虑：

（一）帮助英语教师消除焦虑的途径

    1.改进教学模式

教育行政机关和学校可以通过教学模式改革，变英语大班教学为小班教学。如此，不仅可以为教学者提供宽松、具有人文精神的教学环境，来缓解由于教学空间的狭小给教学者带来的焦虑；而且可以还给予了英语教师进行教学方法思考和改进的充裕时间，提高了教师教学的主动性，调动了学生学习的积极性，进而消除了因教学时间不足的压迫给教学者带来的焦虑。

    2.建立多元的教学评价机制

在进行教学评价的过程中，教育行政机关和学校可改变其原有的单一教学评价机制，如：仅仅使用考试的平均分、及格率或是考级通过率来评价教师的教学质量，转而使用多层次、立体化的评价标准来全方位考核英语教师的教学成绩，如：着重从教育教学长期性角度出发，考核是否激发了学生学习英语的兴趣考核，考核是否将英语教学延伸至课外，考核是否使学生具有可持续发展的能力，考核是否培养了学生终身的英语学习能力。仅有如此教学者才能摆脱因单一教学评价机制造成的焦虑，轻装上阵，真正发挥教学的想象力和创造力。

    3.提倡教学理念的“百花齐放”

众所周知，每位教师的教学理念各不相同，不同的教学理念自然会形成不同的教学法，都有其自身的优点和不足之处，如：整体教学法强调了人文的学习语言却忽视了学习者掌握语言知识的重要性；任务型的教学法强调通过完成任务来实现对语言的学习却忽略了教师的指导作用；张思中教学法加强了语言知识的输入却忽视了语言的语境功能。因此对具体课堂教学的评价，要从教学对象、内容、技能、手段、过程、实施和效果等进行全面的分析，不能以偏盖全。评价者在指出英语教师的缺点的同时，要充分肯定长处，使其拥有一定的教学认同感以消除教师的焦虑，从而培养教师对教学的喜爱，并使其勇于探索新的教学方法。

4.帮助教师克服自身性格缺陷

对因自尊心和竞争意识强而易产生焦虑的英语教师来说，教育行政机构可以通过一些途径，如降低评比的意识、宣传正确的教学目的、充分肯定英语教师的工作让其体验教学的成功、创造和谐的教学环境，以此来消除他们在教学过程中由于自身性格的缺陷而产生的焦虑。

（二）帮助英语学习者消除焦虑的途径

1.树立科学的价值观和英语学习观

在教学的过程中，教育者要帮助学习者树立科学的价值观和英语学习观，使其认识到现今学习成绩不能决定其人生价值，而终生学习的态度往往能决定一个人的最终成就，只有坚定终身学习的信念，才能克服由于短期学习成绩的优劣而带来的焦虑。

2.协调性格和英语学习特征之间的冲突

教学者须帮助学习者在心理上克服对英语学习的恐惧感，认识到学习英语过程中产生焦虑是正常的，是人在遇到困难时的正常反应，无须惊慌和害怕，而且学业考试、教师的批评以及学习的困难等引起的焦虑往往是阶段性的，是可以克服的，它会随着时间的流逝而逐渐变弱，甚至消失。进而，教学者可以采用多种方式鼓励学习者参与语言的实践活动，使之明白实践是语言习得的重要且必要的途径，帮助他们消除表现为沉重、紧张、困窘，害羞，怯场等焦虑的心理障碍。

3.正确引导学习者的学习

对于会长期以来在学习英语过程中容易产生焦虑的学习者来说，教师可以通过创造更多的机会，鼓励学习者使用英语，如：鼓励一定的模糊性语言的出现；减少批评指正学习者错误的次数；允许学习者使用一些不地道的英语；接受不完美的表现；减少课堂上的竞争和对比。同时，英语教师需尊重学习者的个性特征，不将自己的思想强加给学习者，要学会“移情”，即站在学习者的角度来看待问题，学会认同和包容不同的思想和事物。这样学习者就不会因为受到权威的压力，而产生焦虑。

4.做到因材施教

在上每一节课前，英语教师应充分了解学习者的水平再备课，采用适合不同水平学习者的语言材料和教学方法，设立不同水平学习者的课堂学习目标，做到因材施教，帮助学习者了解自己的目标，并以协作者的身份帮助学习者增强信心、提高对英语学习的兴趣、领会学习策略、掌握学习的内容、达到学习目标，进而彻底消除焦虑。

5.克服作为学习者的功利心态

英语教师要帮助学习者克服学习英语的功利心态。没有了功利心，学习英语就容易遵循语言习得的规律，就会有短期的计划和长期的目标，不会操之过急，不会因为一时的失败而产生焦虑，还能在稳步的英语学习的过程中获得成功感。

总而言之，无论是英语的教学者还是学习者，有效的减轻和消除教与学过程中产生的焦虑，都能明显改善其英语教与学效果，同时还让教学者和学习者体会到更多成功的愉悦，促使着英语教与学朝着良性的方向发展。

参考文献：

（1）Jane Arnold. “Affect in Language Learning”. Cambridge University Press. 1999

（2）W. James Popham. “Classroom Assessment: What Teachers Need to Know.”  Pearson Education. 2002

（3）Elaine Tarone and George Yule, “Focus on the language learner” Oxford University Press, 1999.